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演唱会柱子票涉嫌侵犯消费者知情权 观众可以要求退票或补偿


【资料图】

今年5月,有观众投诉称花上千元看演唱会,视线却全程被立柱遮挡。7月下旬,另一观众称其演唱会座位在屏幕延伸线上,几乎看不到舞台表演。

有专业人士表示,“只要花更多心思,不搭灯架或者柱子这里不摆座位,少赚这部分钱,演唱会柱子票完完全全可以避免。”专家表示:“消费者在买票的时候不知道是这样的位置,但是经营者是知情的。他没有告知消费者,消费者的知情权显然是受到了侵犯的。消费者当然可以要求他退票,或者说给予适当的补偿。”

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